Как да бъдете цитирани от ChatGPT, Perplexity и AI търсенето на Google

За да Ви цитират ChatGPT, Perplexity и AI Overviews на Google („общи прегледи, създадени от AI“), съдържанието Ви трябва да е достъпно за търсачките, ясно и конкретно, а името Ви да е познато в мрежата. Тази работа често се нарича AEO (Answer Engine Optimization). Google казва, че за неговите AI функции това си остава SEO.

Защо това е важно сега

Хората все още търсят в Google, но вече питат и AI асистенти, например „кой е най-добрият CRM за малка адвокатска кантора“ или „кой прави AEO в Европа“. Според Евростат 23% от хората в България на възраст 16–74 г. са ползвали инструменти с генеративен AI в трите месеца преди проучването от 2025 г. Средно за ЕС делът е 33%. Данните не показват колко от тях са питали AI, преди да изберат доставчик.

Google казва, че AI Overviews и AI Mode („режимът с AI“) могат да пуснат няколко свързани търсения едновременно (query fan-out) и така да покажат по-широк и по-разнообразен набор от линкове, отколкото класическото търсене. Затова в AI отговора може да попадне и страница, която не е най-отгоре за основната заявка. Основата обаче е същата: според Google тези функции стъпват на основните му системи за класиране и качество.

Какво всъщност е AEO

AEO е работата по съдържанието и онлайн присъствието Ви, за да могат AI системите да посочват марката Ви, когато отговарят на въпроси от Вашата област. SEO пита „Как да класирам тази страница?“, а AEO пита „Как AI отговорът да ни посочи като източник?“ Двете се припокриват силно: Google казва, че AI функциите му стъпват на същите системи като обикновеното търсене. За пълно сравнение вижте AEO срещу SEO срещу GEO.

Какво препоръчват Google и Microsoft

Google и Microsoft публикуват препоръки, но не и точните правила, по които AI избира какво да цитира. Ето какво казват за съдържанието:

• Ясно и директно: отговорът стои в началото, а не след три абзаца въведение. Microsoft съветва отговорът да е в едно-две изречения.
• Конкретно и с източници: според Microsoft примерите, данните и посочените източници изграждат доверие, когато AI използва съдържанието в отговорите си.
• Добре структурирано: според Microsoft ясните заглавия, таблиците и секциите с въпроси и отговори помагат на AI да намери ключовата информация. Google добавя, че не е нужно да „нарязвате“ текста на малки парчета заради AI.
• Споменавано другаде: Google казва, че AI функциите му могат да покажат какво се говори за даден продукт или услуга в блогове, видеа и форуми, но изкуствените споменавания не помагат толкова, колкото изглежда.
• Актуално: при теми, за които хората очакват нова информация, Google показва по-свежо съдържание.
• Ясно кой стои зад него: едно и също име навсякъде и структурирани данни от тип Organization на началната страница могат да помогнат на Google да различи Вашата организация от други. За AI функциите на Google структурираните данни не са задължителни.

AEO на практика: 9 конкретни стъпки

1. Започнете с отговора. Отговорете на въпроса в първите едно-две изречения на страницата и на всяка секция, а подробностите дайте след това. Microsoft препоръчва точно такива кратки и директни отговори.
2. Пишете така, както хората питат. Използвайте реални въпроси като заглавия („Колко струва X?“, „Струва ли си Y?“). Така заглавията звучат като въпросите, които хората задават на AI инструментите. Не правете обаче отделна страница за всеки вариант на въпроса: според Google, ако целта е да манипулирате класирането или AI отговорите, това нарушава правилата му срещу спам.
3. Бъдете конкретни. Заменете „постигаме отлични резултати“ с факти, диапазони и реални примери. Конкретните факти казват повече от прилагателните, а Microsoft изрично препоръчва примери, данни и източници.
4. Подредете съдържанието. Пишете кратки абзаци с описателни подзаглавия (H2/H3) и използвайте списъци и сравнителни таблици.
5. Едно име навсякъде. Използвайте едно и също име на бизнеса, добавете структурирани данни от тип Organization на началната страница и поддържайте еднакви адрес и контакти в сайта, профилите и директориите. Според Google името в бизнес профила Ви в Google трябва да е същото като в сайта и като името, с което Ви познават клиентите.
6. Спечелете истински споменавания. Подходящи места са медиите, отрасловите директории и сайтовете на партньорите Ви. Google казва, че изкуствените споменавания не помагат толкова, колкото изглежда, а линковете с подбрани ключови думи в гостуващи статии и прессъобщения нарушават правилата му срещу спам.
7. Поддържайте съдържанието свежо. Преглеждайте и актуализирайте ключовите страници. Когато хората очакват нова информация, Google показва по-свежо съдържание, а Microsoft казва, че точното и актуално съдържание е важно за цитирането в AI отговорите. Обновявайте самото съдържание, не само датата: Google изрично предупреждава срещу смяна на датата без съществена промяна.
8. Използвайте секции с въпроси и отговори. Според Microsoft тези секции помагат на AI да намери ключовата информация, а структурираните данни (schema), включително за FAQ, помагат на търсачките и AI да разберат съдържанието. От 7 май 2026 г. Google не показва разширените резултати с въпроси и отговори (FAQ rich results) и казва, че за AI функциите му не е нужно специално маркиране.
9. Измервайте. В Search Console отчетът „Generative AI performance“ показва колко пъти линкове към сайта Ви са се показали в AI Overviews и AI Mode. Google го направи достъпен за всички сайтове на 31 август 2026 г. Ако сайтът Ви има малко показвания, отчетът може да не се появи. В същия инструмент проверете и настройката „Search generative AI“: по подразбиране в нея е избрано „Include“ и сайтът Ви може да се показва в тези функции. В Bing Webmaster Tools отчетът „AI Performance“ показва цитиранията в Microsoft Copilot и в AI обобщенията на Bing. За ChatGPT и Perplexity задавайте всеки месец едни и същи въпроси и записвайте кои източници се показват.

Чести грешки, които да избягвате

Не пълнете текста с ключови думи, не заравяйте отговора и не публикувайте въпроси и отговори за пълнеж, писани само за машини. От май 2026 г. Google изрично посочва, че правилата му срещу спам важат и за AI отговорите в търсенето. Едно от тези правила е срещу масово генерирани страници без добавена стойност.

Често задавани въпроси

AEO същото ли е като SEO?

За Google – да: Google казва, че оптимизирането за AI функциите му си остава SEO. За другите AI асистенти проверете поне дали ботовете им имат достъп до сайта Ви: например според OpenAI сайтовете, които блокират OAI-SearchBot, не се показват в търсенето на ChatGPT. Страница може да бъде цитирана и без да е в топ 10: AI Overviews и AI Mode могат да пуснат няколко свързани търсения едновременно и да покажат по-широк набор от линкове.

Колко време трябва, за да проработи AEO?

Няма фиксиран срок. Google казва, че повторното обхождане на страница може да отнеме от няколко дни до няколко седмици, а показването ѝ в резултатите не е гарантирано. Споменаванията в мрежата се натрупват с времето, затова следете резултатите поне няколко месеца, преди да правите изводи.

Можем ли да правим AEO сами?

Да, с основите можете да започнете още днес: отговор в началото, ясна структура и секция с въпроси и отговори. Повече време и опит изискват еднаквите име и контакти навсякъде, структурираните данни (schema), структурата на съдържанието и редовното следене на цитиранията. Там опитен партньор помага най-много.

Проверете днес: задайте на ChatGPT и Perplexity пет въпроса, които клиентите Ви наистина задават, и запишете кои източници се показват в отговорите. Това е отправната точка за месечното сравнение от стъпка 9.

Two Pillars Media е софийска агенция за маркетинг и видимост в AI търсенето.

Източници

• Google Search Central: Optimizing your website for generative AI features on Google Search
• Google Search Central: AI Features and Your Website
• Google Search Central: Latest Google Search Documentation Updates
• Google Search Central: Spam Policies for Google Web Search
• Google Search Central: A Guide to Google Search Ranking Systems
• Google Search Central: Creating Helpful, Reliable, People-First Content
• Google Search Central: Organization structured data
• Google Search Central: Ask Google to recrawl your URLs
• Помощ за Google Business Profile: Указания за представяне на бизнеса ви в Google
• Search Console Help: Search generative AI control
• Search Console Help: Generative AI performance report (Search)
• Microsoft Bing Webmaster Blog: Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview (10 февруари 2026 г.)
• Microsoft Advertising Blog: Optimizing Your Content for Inclusion in AI Search Answers (8 октомври 2025 г.)
• OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers
• Евростат: Use of artificial intelligence by individuals (проучване от 2025 г.)

Източниците са проверени на 6–7 октомври 2026 г.